PLUG IT — Oficina do Computador
Empresa de serviços de TI sediada em Aldreu, Barcelos, em actividade desde 2010. Mais de 200 clientes empresariais no Norte de Portugal. Parceiros oficiais XD Software e Projecto Colibri, e Dell Value Partner. Trabalhamos exclusivamente com empresas.
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O que fazemos, dito de uma vez
Somos o departamento de informática de empresas que não têm estrutura para manter um.
Contratar alguém a tempo inteiro significa um salário todo o ano para resolver problemas que aparecem algumas semanas por ano — e significa depender de uma pessoa que tira férias, adoece e um dia sai levando na cabeça tudo o que sabe. Não ter ninguém significa que cada avaria começa por procurar quem a resolva.
Somos a terceira hipótese.
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Como trabalhamos
Fica registado.
Cada pedido entra no portal, tem responsável e tem histórico. Não se perde em conversas de WhatsApp.
Fica documentado.
Mantemos o registo do que existe em cada cliente: equipamentos, endereçamento, licenças, acessos, contratos com operadores.
É do cliente.
Se um dia mudar de fornecedor, leva a documentação consigo. Um cliente que fica por não conseguir sair vai-se embora mais cedo ou mais tarde.
Falamos com os outros.
Com a operadora, com quem fez o software de gestão, com quem instalou as câmaras. Deixa de ser o cliente a servir de intermediário entre técnicos que se culpam uns aos outros.
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O que não fazemos
Não trabalhamos com particulares. Não somos um centro de operações de segurança com vigilância 24 horas. Não vendemos certificações de conformidade. Não competimos em preço de equipamento avulso com grandes superfícies.
Preferimos dizê-lo do que deixar perceber tarde.
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Parcerias
Parceiros oficiais XD Software e Projecto Colibri, para software de gestão e facturação certificada. Dell Value Partner para equipamento. Fornecemos também licenças Microsoft.
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A equipa
Fotografia real das instalações
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