Software de gestão e facturação para empresas em Barcelos, Braga e Norte de Portugal
Implementamos, migramos e acompanhamos software de gestão e facturação certificado. Somos parceiros oficiais XD Software e Projecto Colibri. Quando o que existe no mercado não serve, desenvolvemos à medida. Para PME do Norte de Portugal, desde 2010, exclusivamente com empresas.
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A certificação não é opcional
Em Portugal, o software que emite facturas tem de estar certificado pela Autoridade Tributária. Não é uma questão de preferência nem de qualidade — é requisito legal, e usar software não certificado expõe a empresa a coima.
Isto exclui folhas de cálculo, documentos de texto com um modelo de factura, e programas antigos que deixaram de ser actualizados quando as regras mudaram. Se tem dúvidas sobre o que está a usar, é a primeira coisa que verificamos, e a verificação é rápida.
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O que costumamos encontrar
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Software certificado mas mal configurado
Séries documentais desorganizadas, taxas de IVA erradas por omissão, artigos duplicados. A certificação garante que o programa cumpre; não garante que alguém o configurou bem.
Sistemas que não falam uns com os outros
A facturação de um lado, o stock noutro, a contabilidade em terceiro, e alguém a copiar valores de um para o outro todos os meses. Cada passagem manual é uma hora perdida e um erro à espera de acontecer.
Ninguém sabe onde estão os dados
O programa está num computador da recepção, sem cópia de segurança, e é onde vive a facturação inteira da empresa.
O contabilista pede sempre a mesma coisa
Ficheiros SAF-T exportados à mão, todos os meses, por alguém que não devia estar a fazer isso.
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O que fazemos
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Escolha e implementação
XD Software e Projecto Colibri, os dois de que somos parceiros oficiais. A escolha depende do sector e do que precisa: retalho com balcão e stock não precisa do mesmo que uma empresa de serviços que factura por avença.
Migração
De outro programa, com histórico de clientes, artigos e documentos. Migra-se o que é migrável e diz-se com clareza o que não é, antes de começar — e não a meio.
Configuração a sério
Séries documentais, taxas, artigos, tabelas de preços, utilizadores e permissões. Quem pode anular um documento e quem não pode.
Integração
Com o site, com a loja online, com o sistema de ponto de venda, com a contabilidade. Deixar de copiar valores à mão é quase sempre a poupança maior de todo o projecto.
Formação de quem usa
Presencial, sobre o processo real da empresa e não sobre o manual do programa.
Acompanhamento
Actualizações, apoio no fecho de mês, resolução dos problemas que aparecem quando alguém faz algo que ninguém previu.
Cópias de segurança
A base de dados da facturação é o ficheiro mais importante da empresa. Tratamos disso como tal.
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Quando nada no mercado serve: desenvolvimento à medida
Nem todos os processos cabem em software de prateleira. Desenvolvemos aplicações de gestão à medida — web e para telemóvel — para empresas cujo funcionamento não encaixa no que existe.
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É trabalho que fazemos e que poucos prestadores de TI da região fazem: quem instala software normalmente não o escreve, e quem o escreve normalmente não conhece a infraestrutura onde vai correr. Fazemos as duas coisas, o que evita a discussão habitual entre programador e informático.
O desenvolvimento à medida só faz sentido quando o processo é mesmo específico. Se o que precisa existe em software certificado, dizemos isso — sai mais barato e é melhor mantido.
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Quanto custa
Intervenção avulso
mais 0,50 €/km de deslocação a partir de Barcelos. Valores acrescidos de IVA. Trabalhamos apenas com empresas.
Licenças, implementação e desenvolvimento
Licenças de software orçamentadas em função do número de postos e dos módulos necessários.
Implementação e migração: valor fechado, definido após levantamento. Não gostamos de migrações à hora — quem paga à hora fica refém de o processo correr mal.
Desenvolvimento à medida: orçamentado por projecto, depois de definido o âmbito por escrito.
Em contrato de manutenção, o acompanhamento corrente entra no acordo.
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Em quanto tempo respondemos
Facturação parada é das situações que menos espera, sobretudo em fecho de mês ou com clientes ao balcão. Cerca de 90% das assistências resolvem-se remotamente. Ver os níveis de resposta em detalhe →
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Como começamos
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- 1
Conversa de 15 minutos
Que programa usa hoje, quantos postos, o que dói.
- 2
Levantamento
Estado da configuração, integrações que faltam, cópias de segurança, e se o que usa está certificado.
- 3
Proposta escrita
Com licenças, implementação e formação separadas.
- 4
Arranque acompanhado
Com presença no primeiro fecho de mês.
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Perguntas frequentes
Como sei se o meu programa de facturação está certificado?
Tem um número de certificado atribuído pela Autoridade Tributária, que deve aparecer impresso nos documentos. Se não aparece, é sinal de alerta. Verificamos numa chamada.
Vamos perder o histórico se mudarmos de programa?
Migra-se clientes, artigos e documentos. O que não for migrável é identificado antes de começar, e mantém-se acesso ao programa antigo para consulta durante o período legal de conservação.
Quanto tempo demora a mudar de programa?
Para uma empresa pequena, semanas e não meses. A data de arranque é habitualmente o início de um mês ou de um ano, para simplificar a contabilidade.
O nosso contabilista trabalha com um programa específico. É problema?
Não. O que interessa é o software exportar em condições o que ele precisa, tipicamente SAF-T. Falamos directamente com ele para confirmar antes de decidir.
Podem ligar a facturação à nossa loja online?
Habitualmente sim, consoante a plataforma. É a integração que mais tempo poupa, porque elimina a introdução manual de encomendas.
Fazem software à medida mesmo?
Fazemos, e temos aplicações nossas em produção. Mas só o recomendamos quando o processo é mesmo específico — se existe em prateleira certificada, é melhor solução.
Trabalham com particulares?
Não. Trabalhamos apenas com empresas.
Ver também: Backup e recuperação · Suporte informático