Preços dos serviços de TI da PLUG IT
Intervenção avulso a 55 €/hora, mais 0,50 €/km de deslocação a partir de Barcelos. Contratos de manutenção com valor/hora mais baixo, tempos de resposta garantidos e avença mensal conforme o nível. Todos os valores acrescidos de IVA. Trabalhamos apenas com empresas.
U1
Intervenção avulso
Trabalho
de trabalho, remoto ou no local. Acrescido de IVA à taxa legal em vigor.
Deslocação
a partir das nossas instalações em Barcelos. Sabe ao quilómetro o que vai pagar.
Não cobramos diagnóstico à parte. Analisamos, testamos, resolvemos, e facturamos o trabalho feito no fim. Não há taxa fixa por abrir o equipamento nem valor mínimo por chamada.
Equipamento e licenças são orçamentados à parte, sempre com marca e modelo identificados para poder comparar.
U2
Contratos de manutenção
Quem nos chama mais do que uma ou duas vezes por ano paga menos em contrato. Além do valor/hora mais baixo, o contrato é o que garante tempo de resposta — em avulso atendemos por ordem de chegada.
| Essencial | Prioritário | Crítico | |
|---|---|---|---|
| Início da resposta | 1 a 3 dias úteis | no próprio dia útil «hora-limite» | 2 horas «cobertura horária» |
| Avença mensal | sem avença | «A PREENCHER» | «A PREENCHER» |
| Valor/hora | 55 € | «A PREENCHER» | «A PREENCHER» |
| Equipamento de substituição em reserva | não | não | sim |
| Para si, se | uma avaria incomoda mas a empresa continua a trabalhar | meia manhã parada dói e um dia inteiro é grave | parar significa portas fechadas ou produção em baixo |
As barras estão à escala real. A diferença entre o primeiro e o último nível é de trinta e seis vezes — é essa a desproporção que está a escolher.
Avaria na terça de manhã, resposta até sexta.
Para si, se: uma avaria incomoda mas a empresa continua a trabalhar.
Avaria na terça de manhã, resposta ainda na terça.
Para si, se: meia manhã parada dói e um dia inteiro é grave. É o nível da maioria dos nossos clientes.
Avaria às 9:40, resposta até às 11:40.
Para si, se: parar significa portas fechadas, produção em baixo ou clientes ao balcão.
O que determina o valor da avença
Não temos tabela por número de postos, porque o número de postos sozinho não diz o trabalho que dá. O que pesa:
- Quantos postos e quantos servidores
- Quantas instalações há para ligar entre si
- Se existem sistemas que não podem parar
- Que nível de resposta faz sentido para o negócio
- Se há equipamento em fim de vida a exigir atenção constante
Fazemos sempre o levantamento antes de propor um valor. Orçamentar manutenção sem ver a rede é adivinhar, e quem adivinha ou cobra a mais ou presta menos.
U3
Como saber qual o nível certo
Não é uma questão de orçamento — é de quanto custa estar parado.
Quanto lhe custa uma hora parada
Indique dois números da sua empresa. O resultado decide o nível melhor do que qualquer descrição.
Em produção não feita (10 pessoas × 57 €/h), mais a intervenção de emergência a 55 €/hora. Com 24 h de paragem num ano, são 14 956 €.
Se uma hora parada custa mais do que a empresa consegue perder num dia, o Essencial não serve.
U4
Vale a pena contratar ou fica melhor com alguém interno?
Um técnico interno com salário base de 1 800 € custa à empresa perto de 2 900 € por mês, contando Segurança Social, seguro, subsídios, formação e equipamento. Compensa acima de cerca de cinquenta horas de trabalho de informática por mês — mais de doze horas por semana. Abaixo disso, sai mais caro do que contratar-nos.
Técnico interno ou PLUG IT
O custo real de um colaborador contra o custo de nos contratar ao volume de horas de que precisa.
Diferença: 2 369 € por mês, 28 428 € por ano.
Pressupostos: 14 meses, Segurança Social 23,75%, seguro 1,75%, subsídio de alimentação, formação e equipamento anualizados. Detalhe componente a componente na página de suporte →
Quinze minutos chegam para lhe dizermos se compensa
Os botões de WhatsApp e e-mail abrem a mensagem já escrita com os números que indicou — pode ler e alterar antes de enviar. Este site não guarda nada: as contas correm no seu navegador e nenhum valor é enviado para nós enquanto não carregar num botão. Política de privacidade.
U5
Equipamento e licenças
Orçamentados caso a caso, com marca e modelo. Não trabalhamos com marca branca nem com descrições vagas que impeçam comparação.
Fornecemos licenças Microsoft, e licenças de XD Software e Projecto Colibri, de que somos parceiros oficiais.
U6
Perguntas frequentes sobre preços
Quanto custa ter apoio informático para uma empresa de 10 pessoas?
Em avulso, 55 €/hora mais 0,50 €/km, acrescido de IVA. Em contrato fica abaixo disso, com tempo de resposta garantido, e o valor depende do que tem instalado. Diga-nos quantos postos e servidores tem e fazemos as contas em cinco minutos.
Cobram deslocação dentro de Barcelos?
Cobramos, a 0,50 €/km, contados a partir das nossas instalações em Aldreu. A conta é transparente e sabe ao quilómetro o que vai pagar.
Há valor mínimo por intervenção?
Não. Factura-se o tempo de trabalho efectivo.
Cobram para diagnosticar?
Não. Analisamos, resolvemos e facturamos o trabalho feito. Não há taxa por abrir o equipamento.
Os preços incluem IVA?
Não. Todos os valores são acrescidos de IVA à taxa legal. Trabalhamos apenas com empresas.
O contrato tem período mínimo?
«A PREENCHER»
Trabalham com particulares?
Não.
Quinze minutos ao telefone chegam para lhe darmos uma ordem de grandeza. 258 076 076